Acheteurs, commerciaux : deux univers inconciliables ? / Aude David / Editialis (2017) in Action commerciale, 363 (11/2017)

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. [article]  inAction commerciale > 363 (11/2017) Titre : Acheteurs, commerciaux : deux univers inconciliables ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Aude David, Auteur Editeur : Editialis, 2017 Article : p.30-33 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre) Descripteurs : [Motbis] perception d'autrui Tags : relation client-fournisseur Résumé : Dossier comparatif (issue d'une étude du chercheur Steve W. Martin) sur le profil psychologique des commerciaux et des acheteurs en situation d'entretien de vente. Importance pour un vendeur de connaître la psychologie propre aux acheteurs : leurs goûts, la place de l'instinct dans la prise de décision, l'utilisation du champ lexical de la vue, la stratégie d'évitement des conflits, les tendances obsessionnelles compulsives. Présentation de défauts propres aux vendeurs : leurs difficultés à écouter le client et réfléchir à ses besoins, le caractère insistant de leur approche commerciale, une tenue vestimentaire inappropriée. Nature du document : documentaire [article] Acheteurs, commerciaux : deux univers inconciliables ? [texte imprimé] / Aude David, Auteur . - Editialis, 2017 . - p.30-33. Statistiques. Langues : Français (fre) in Action commerciale > 363 (11/2017) Descripteurs : [Motbis] perception d'autrui Tags : relation client-fournisseur Résumé : Dossier comparatif (issue d'une étude du chercheur Steve W. Martin) sur le profil psychologique des commerciaux et des acheteurs en situation d'entretien de vente. Importance pour un vendeur de connaître la psychologie propre aux acheteurs : leurs goûts, la place de l'instinct dans la prise de décision, l'utilisation du champ lexical de la vue, la stratégie d'évitement des conflits, les tendances obsessionnelles compulsives. Présentation de défauts propres aux vendeurs : leurs difficultés à écouter le client et réfléchir à ses besoins, le caractère insistant de leur approche commerciale, une tenue vestimentaire inappropriée. Nature du document : documentaire

Hélène L'Heuillet : "Espérons que l'accueil des Ukrainiens réconcilie les Français avec l'altérité" / Luc Cédelle / Le Monde Editions (2022) in Le Monde (Paris. 1944), 24042 (24/04/2022)

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. [article]  inLe Monde (Paris. 1944) > 24042 (24/04/2022) Titre : Hélène L'Heuillet : "Espérons que l'accueil des Ukrainiens réconcilie les Français avec l'altérité" Type de document : texte imprimé Auteurs : Luc Cédelle, Auteur ; Hélène L'Heuillet, Auteur Editeur : Le Monde Editions, 2022 Article : p.34 Langues : Français (fre) Descripteurs : [Motbis] perception d'autrui [Motbis] réfugié [Motbis] relation interpersonnelle Résumé : Entretien avec la philosophe Hélène L'Heuillet à propos de la relation à l'autre et en particulier au réfugié : les questions de la ressemblance, de la dissemblance et de la capacité à accueillir l'autre. Nature du document : documentaire [article] Hélène L'Heuillet : "Espérons que l'accueil des Ukrainiens réconcilie les Français avec l'altérité" [texte imprimé] / Luc Cédelle, Auteur ; Hélène L'Heuillet, Auteur . - Le Monde Editions, 2022 . - p.34. Langues : Français (fre) in Le Monde (Paris. 1944) > 24042 (24/04/2022) Descripteurs : [Motbis] perception d'autrui [Motbis] réfugié [Motbis] relation interpersonnelle Résumé : Entretien avec la philosophe Hélène L'Heuillet à propos de la relation à l'autre et en particulier au réfugié : les questions de la ressemblance, de la dissemblance et de la capacité à accueillir l'autre. Nature du document : documentaire

"Pour vendre, il faut écouter son intuition" / Christophe Haag / Editialis (2018) in Action commerciale, 367 (12/2018)

Public ISBD Aucun avis sur cette notice. [article]  inAction commerciale > 367 (12/2018) Titre : "Pour vendre, il faut écouter son intuition" Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Haag, Personne interviewée ; Stéfanie Moge-Masson, Intervieweur Editeur : Editialis, 2018 Article : p.22-24 Langues : Français (fre) Descripteurs : [Motbis] altruisme [Motbis] perception d'autrui [Motbis] relation interpersonnelle Résumé : Entretien avec le spécialiste en comportement organisationnel Christophe Haag sur l'importance de l'intelligence émotionnelle (ou QE). Définition et fonctionnement ; son application dans le domaine de la vente ; l'intérêt de l'intelligence émotionnelle face à certaines situations complexes ; caractéristiques des personnalités douées d'intelligence émotionnelle ; conseils. Nature du document : documentaire [article] "Pour vendre, il faut écouter son intuition" [texte imprimé] / Christophe Haag, Personne interviewée ; Stéfanie Moge-Masson, Intervieweur . - Editialis, 2018 . - p.22-24. Langues : Français (fre) in Action commerciale > 367 (12/2018) Descripteurs : [Motbis] altruisme [Motbis] perception d'autrui [Motbis] relation interpersonnelle Résumé : Entretien avec le spécialiste en comportement organisationnel Christophe Haag sur l'importance de l'intelligence émotionnelle (ou QE). Définition et fonctionnement ; son application dans le domaine de la vente ; l'intérêt de l'intelligence émotionnelle face à certaines situations complexes ; caractéristiques des personnalités douées d'intelligence émotionnelle ; conseils. Nature du document : documentaire